SERVICE ENGINEER

Candidati entro il: 31 Dicembre 2024
Candidati

Descrizione

Per una azienda veronese produttrice di macchinari complessi, selezioniamo 1 SERVICE ENGINEER, che verrà inserito/a all’interno del team di assistenza e manutenzione, con dipendenza diretta dal responsabile dell’area service & maintenance.

Mission del ruolo

Esegue assistenza diretta sul luogo dove si trova il cliente con il prodotto danneggiato.

Individua tempestivamente il problema, al fine di ripristinare la macchina rimettendo il prodotto in funzione.

Nella realizzazione del servizio di riparazione/ dimostrazione pone cura e attenzione alla soddisfazione del cliente.

Svolge assistenza sia sul territorio nazionale, sia su quello internazionale.

Realizza le dimostrazioni/corsi tecnici sulle modalità di riparazione dei prodotti.

Effettua riparazioni interne ed esterne.

Collauda macchine.

Risponde quotidianamente via mail e via telefono ai clienti su informazioni di riparazione e o macchine da acquistare.

Si occupa della redazione di documentazione tecnica.

Gestisce reclami dei clienti e relative garanzie.

Supporta i commerciali nell’elaborazione delle offerte.

Effettua visite periodiche ai clienti per assicurarsi che i prodotti aziendali funzionino correttamente.

Partecipa ad eventi fieristici.

Organizza e gestisce dimostrazioni di macchine.

Competenze e caratteristiche

Preferibilmente laurea in ingegneria meccanica/elettrica. Si valutano anche diplomati tecnici con esperienza di manutenzione di macchine complesse. Lettura disegno meccanico. Padronanza lingua inglese (parlata e scritta). Capacità di adattamento e di lavorare in team. Spigliate doti comunicative. Problem solving ed organizzazione del lavoro in tempistiche ristrette. Ottime capacità organizzative. Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale ed internazionale.

Cosa si offre

Concrete opportunità di sviluppo professionale all’interno di un’azienda  familiare giunta alla seconda generazione, caratterizzata da forte e premiante orientamento alla ricerca e sviluppo del prodotto, sostenuta da attenzione agli investimenti. Finanziariamente solida.