COORDINAMENTO AREA TECNICA
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Videotecnica Srl www.videotecnica.com, affermata azienda vicentina con prestigiosa clientela, operante nel settore hi tech della sicurezza e video sorveglianza, che propone soluzioni avanzate ed innovative per la tutela di proprietà e persone,
ricerca una persona per la posizione di
COORDINAMENTO AREA TECNICA
L’attività di routine consiste nel ricevere le richieste di assistenza da parte dei clienti, via telefono, email, fax o portale dedicato, dialogare con loro ottenendo un quadro chiaro e completo della situazione, inserire i dati nel gestionale e smistarli all’area tecnica, seguendo poi gli installatori e sollecitandoli quando necessario fino ad ottenere i resoconti e la documentazione degli interventi eseguiti.
È un ruolo che richiede un buon livello organizzativo, capacità di controllo e ottime doti relazionali per potersi rapportare efficacemente con i clienti.
Serve una figura versatile, a cui piaccia dialogare con le persone e che sappia afferrare appieno le diverse situazioni per poi trasmetterle in modo dettagliato all’interno dell’azienda.
Serve inoltre una buona capacità di utilizzo del pc con conoscenza del pacchetto Office e dell’ambiente Windows.
Sarebbero interessanti anche candidati che hanno già svolto attività telefonica di gestione richieste di assistenza.
L’ambiente di lavoro è amichevole, informale e dinamico.
Se la posizione è di tuo interesse e pensi di avere le caratteristiche adatte inviaci il tuo CV completo.
L’offerta è rivolta ad ambosessi (L.903/77)
