BACK OFFICE TECNICO

Descrizione

La nostra azienda cliente, Videotecnica Srl con sede a Vicenza, rappresenta un punto di riferimento nel settore della sicurezza tecnologica. È specializzata nella progettazione e nell’installazione di sistemi di videosorveglianza, antintrusione e controllo accessi, rivolgendosi ad aziende, enti pubblici e clienti privati. L’azienda si distingue per la capacità di offrire soluzioni su misura, garantendo elevati standard di affidabilità, qualità del servizio e supporto costante in tutte le fasi del progetto e nel post vendita.

Nell’ottica di potenziare il team tecnico, siamo alla ricerca di una figura di BACK OFFICE TECNICO con esperienza.

MISSION DEL RUOLO: Cerchiamo una persona dinamica, precisa e orientata al problem solving, che sia di supporto al responsabile tecnico per l’organizzazione delle attività di assistenza tecnica e nella redazione di documentazione relativa.

Nello specifico ti occuperai di:

·       Gestire le chiamate / ticket dei clienti, relativi a problematiche tecniche sugli impianti;

·       Registrare e monitorare le richieste di assistenza e gli interventi di manutenzione programmata;

·       Coordinarti con i tecnici interni e i subappaltatori per la pianificazione e il monitoraggio delle attività di assistenza e manutenzione presso i clienti;

·       Gestire i rapporti con fornitori esterni per il noleggio di attrezzature necessarie agli interventi;

·       Collaborare con gli altri reparti aziendali per garantire un efficace coordinamento delle attività tecniche.

Requisiti:

Diploma o esperienza equivalente;
Ottima conoscenza di Office, utilizzo Outlook;
Cosa offriamo:

Percorso di crescita professionale, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento nell’area tecnica;

Contratto CCNL con retribuzione min 1500 – 1700 per 14 mensilità;

Buoni pasto;
Unisciti al nostro team e contribuisci al supporto e alla gestione operativa delle soluzioni dedicate ai nostri clienti.