Inclusione Intergenerazionale: quando le differenze diventano valore

Fra le varie azioni strategiche promosse dalle attuali politiche aziendali, riunite dall’acronimo DE&I (Diversità, Equità e Inclusione), ve n’è una in particolare: l’Inclusione intergenerazionale.


Con il termine Inclusione intergenerazionale si intende la capacità dell’organizzazione di favorire e valorizzare la collaborazione tra persone di età e generazioni differenti, al fine di aumentare la capacità competitiva e il benessere all’interno delle organizzazioni.


Il bisogno di operare nella direzione di una collaborazione tra generazioni diverse nasce dal fatto che i contesti aziendali stanno attraversando sostanziali trasformazioni: l’evoluzione del digitale, i cambiamenti culturali portati dall’utilizzo della AI e la conseguente necessità di implementare nuove competenze, oltre alla necessità di mettere in dialogo “mondi diversi” che giocoforza si trovano a convivere lo spazio-tempo lavorativo.


Mai come oggi, infatti, si trovano a coesistere quattro generazioni differenti (Baby Boomer, Generazione X, Millennial e Generazione Z), ciascuna portatrice di approcci alla vita e al mondo del lavoro altrettanto diversi rispetto a: uso della tecnologia, idea di leadership, capacità e modo di comunicare, concezione di equilibrio tra vita e lavoro (work -life balance), modo di apprendere, ed infine aspettative professionali.


Possiamo dire che l’obiettivo dell’Inclusione intergenerazionale, dunque, non è tanto quello di “uniformare” i comportamenti e le aspettative, ma quello di dar vita a qualcosa di nuovo proprio dall’incontro fra le generazioni diverse, garantendo diritti, rispetto e pari opportunità a tutte le persone.


Tra le strategie più vincenti possiamo parlare di reverse mentoring, ovvero di un modello di apprendimento “incrociato” dove non sono solo i senior a trasferire saperi verso le figure junior, ma viceversa i giovani possono affiancare i senior per trasmettere loro quelle competenze tecnologiche nelle quali essi sono molto più abili.


L’idea che la competenza non nasca solo dal grado di anzianità ma dalla specificità di ogni età, è molto interessante, e rende possibile, oggi come mai prima d’ora, attuare concretamente quell’attitudine al rispetto e al riconoscimento reciproco, che permette una vera sinergia, con la conseguente eliminazione di pregiudizi, chiusure, arroccamenti, divisioni sciocche ed improduttive.


Ma interessante è soprattutto il fatto che, questo avvicinamento intergenerazionale sia diventato “di fatto ineliminabile” nel mondo del lavoro contemporaneo (e non solo), per cui avremo tutti bisogno di integrarci di più con gli altri.


Questa è la vera sfida, irripetibile ed unica per l’epoca che stiamo attraversando, che possiamo decidere di cogliere, dove saranno proprio le differenze a generare valore per tutti e per le organizzazioni.


Mentre, infatti, i professionisti senior possono condividere esperienza pluriennale, visione strategica, capacità relazionali ed organizzative, capacità decisionali e di gestione delle crisi maturate nel tempo grazie all’esperienza, i giovani conoscono molto bene i linguaggi comunicativi contemporanei inerenti i social media, oltre ad avere più dimestichezza e meno pregiudizi delle generazioni precedenti con la AI.


Per concludere, quali sono gli effetti di una strategia basata sull’ Inclusione intergenerazionale?


Gli effetti sono la costruzione di una nuova cultura dove ognuno è valorizzato per quello che è e per quello che dà all’altro, in cui l’esperienza e l’innovazione convivono in modo complementare, così da trasformare l’organizzazione da semplice struttura gerarchica a vero ecosistema collaborativo ed integrato.

ＡｌｔｒｉＯｃｃｈｉ

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